Общие условия

Evelin Philippi-Mittermayr, индивидуальный предприниматель

Название предприятия: Balma Restaurant | Suites

Zug 344, 6764 Lech am Arlberg, Австрия

НДС-номер: ATU36068303

Эл. почта: hello@balma.at

Телефон: +43 5583 2757

Настоящие условия действуют для всех договоров размещения между Balma Restaurant | Suites (далее - «Balma») и гостем. Отличающиеся условия гостя действуют только при письменном согласии Balma. Настоящие условия существуют на немецком языке и в переводах; при расхождениях действует немецкая редакция.

Договор считается заключённым с момента подтверждения бронирования со стороны Balma - через сайт, по электронной почте или по телефону. При онлайн-бронировании для обеспечения брони требуется действующая кредитная карта.

Примечание: согласно § 18 абз. 1 п. 10 FAGG для договоров размещения не предусмотрено законное право на отказ в течение 14 дней. Действуют исключительно условия аннуляции согласно пункту 5.

Все цены указаны за сюиту и ночь в евро, включая установленный законом НДС, и зависят от забронированного размещения. Завтрак включён; в сюите SIX оплачивается только проживание, завтрак можно добавить.

Курортный сбор общины Лех не входит в стоимость и указывается отдельно при бронировании.

Полупансион можно добавить (55 € с человека за вечер). Ресторан закрыт по воскресеньям; в этот день ужин не подаётся.

Одно место в подземном гараже включено для каждой сюиты; дополнительные автомобили - за плату и при наличии мест.

Максимальная вместимость каждой сюиты обязательна к соблюдению. Дети до 2 лет размещаются в детской кроватке; дети с 3 лет учитываются в забронированном размещении.

При бронировании вносится предоплата в размере 50 % от общей суммы. Остаток суммы подлежит оплате с момента, начиная с которого аннуляция оплачивается в размере 100 % (зимний сезон: за 30 дней до заезда, летний сезон: за 7 дней до заезда), и списывается автоматически с сохранённой карты. При бронировании внутри этого срока вся сумма подлежит оплате немедленно.

Способы оплаты: кредитная карта (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, банковский перевод; на месте также наличными.

Тариф «Early Bird, без возможности аннуляции»: вся сумма подлежит оплате при бронировании и возврату не подлежит.

Аннуляция принимается только в письменной форме (эл. письмо на hello@balma.at). Решающим является момент поступления письма в Balma. Применяемая шкала зависит от даты заезда.

Заезд с 16:00, выезд до 11:00. При заезде после 20:00 просим сообщить заранее. Индивидуальное время - по согласованию и при наличии возможности.

Собаки приветствуются при предварительном уведомлении. Плата составляет 30 € за собаку за ночь. Гость несёт ответственность за ущерб, причинённый животным.

Во всех сюитах и внутренних помещениях курение запрещено; при нарушении выставляется счёт за специальную уборку в размере 300 €. О потере средств доступа необходимо сообщить незамедлительно. За замену карты доступа или цифрового ключа взимается 50 €, за утерю ключа (сюита FIVE, сюита SIX, лыжные шкафы) - стоимость замены цилиндра, паушально 250 €. За гостем сохраняется право доказать, что расходы были меньше.

За виновно причинённый ущерб мебели или оборудованию отвечает гость, в том числе за сопровождающих лиц и посетителей. Balma несёт ответственность за внесённые вещи в рамках установленной законом ответственности владельцев гостиниц (§§ 970 и след. ABGB). За автомобили в подземном гараже, а также за снаряжение, оставленное в лыжной комнате, Balma отвечает только при умысле или грубой неосторожности.

Каждый гость по закону обязан при заезде заполнить регистрационный лист и предъявить официальное удостоверение личности с фотографией. Персональные данные обрабатываются исключительно для исполнения договора и выполнения законных обязанностей. Действует наша политика конфиденциальности на balma.at.

Применяется австрийское право, без ущерба для императивных норм о защите прав потребителей государства, в котором гость имеет обычное место пребывания. Место подсудности - компетентный суд в Блуденце; для потребителей действуют установленные законом места подсудности. Balma не обязана и не готова участвовать в процедурах разрешения споров в органе по урегулированию потребительских споров (§ 19 AStG). Если отдельные положения окажутся недействительными, действительность остальных положений остаётся незатронутой.