Allgemeine Geschäftsbedingungen
Balma Restaurant | Suites, Lech am Arlberg. Diese Bedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge. Stand: September 2026.
Anbieter
Evelin Philippi-Mittermayr, Einzelunternehmen
Betriebsname: Balma Restaurant | Suites
Zug 344, 6764 Lech am Arlberg, Österreich
UID: ATU36068303
E-Mail: hello@balma.at
Telefon: +43 5583 2757
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge zwischen Balma Restaurant | Suites (nachfolgend „Balma“) und dem Gast. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn Balma ihnen schriftlich zustimmt. Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung von Balma zustande, über die Website, per E-Mail oder telefonisch. Bei Online-Buchungen ist zur Absicherung der Reservierung eine gültige Kreditkarte erforderlich.
Hinweis: Für Beherbergungsverträge besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Es gelten ausschließlich die Stornobedingungen unter Punkt 5.
3. Preise und Leistungen
Alle Preise verstehen sich pro Suite und Nacht in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und richten sich nach der gebuchten Belegung. Das Frühstück ist inkludiert; in Suite SIX wird nur die Logis berechnet, Frühstück kann zugebucht werden.
Die Gästetaxe der Gemeinde Lech ist nicht im Preis enthalten und wird bei der Buchung gesondert ausgewiesen.
Halbpension kann zugebucht werden (55 € pro Person und Abend). Das Restaurant hat sonntags Ruhetag; an diesem Tag findet kein Abendessen statt.
Ein Stellplatz in der Tiefgarage ist pro Suite inkludiert; weitere Fahrzeuge gegen Gebühr nach Verfügbarkeit.
Die maximale Belegung je Suite ist verbindlich. Kinder bis 2 Jahre wohnen im Babybett; Kinder ab 3 Jahren zählen zur gebuchten Belegung.
4. Zahlung
Mit der Buchung wird eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags fällig. Der Restbetrag wird zu dem Zeitpunkt fällig, ab dem der Aufenthalt zu 100 % stornopflichtig ist (Wintersaison: 30 Tage vor Anreise, Sommersaison: 7 Tage vor Anreise), und wird automatisch von der hinterlegten Karte abgebucht. Bei Buchungen innerhalb dieser Frist ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung; vor Ort auch bar.
Rate „Early Bird, nicht stornierbar“: Der Gesamtbetrag wird bei Buchung fällig und ist nicht erstattbar.
5. Stornierung, Nichtanreise, vorzeitige Abreise
Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail an hello@balma.at). Maßgeblich ist der Eingang bei Balma. Welche Staffel gilt, richtet sich nach dem Anreisedatum.
Wintersaison (Anreise 1. Dezember bis 30. April)
- Bis 60 Tage vor Anreise: kostenlos
- 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags
- Ab 29 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags
Sommersaison (Anreise 1. Juni bis 31. Oktober)
- Bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos
- 13 bis 8 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags
- Ab 7 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags
Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Aufenthalt verrechnet. Balma bemüht sich um eine anderweitige Vermietung der Suite; gelingt diese, reduziert sich die Stornogebühr um den dadurch erzielten Erlös. Dem Gast bleibt der Nachweis offen, dass Balma ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Rate „Early Bird, nicht stornierbar“ ist von der kostenlosen Stornierung ausgenommen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. An- und Abreise
Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Bei Anreise nach 20:00 Uhr bitten wir um vorherige Information. Individuelle Zeiten nach Absprache und Verfügbarkeit.
7. Haustiere
Hunde sind nach Voranmeldung willkommen. Die Gebühr beträgt 30 € pro Hund und Nacht. Der Gast haftet für Schäden, die durch das Tier entstehen.
8. Hausordnung und Haftung
In allen Suiten und Innenräumen gilt Rauchverbot; bei Verstoß wird eine Sonderreinigung von 300 € verrechnet. Der Verlust von Zugangsmedien ist unverzüglich zu melden. Für den Ersatz einer Zutrittskarte oder eines Digital Keys werden 50 € verrechnet, für den Verlust eines Schlüssels (Suite FIVE, Suite SIX, Skispinde) die Kosten des Zylindertausches, pauschal 250 €. Dem Gast bleibt der Nachweis geringerer Kosten offen.
Für schuldhaft verursachte Schäden an Einrichtung oder Ausstattung haftet der Gast, auch für Mitreisende und Besucher. Balma haftet für eingebrachte Sachen im Rahmen der gesetzlichen Gastwirtehaftung (§§ 970 ff ABGB). Für Fahrzeuge in der Tiefgarage sowie für im Skiraum abgestellte Ausrüstung haftet Balma nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9. Meldepflicht und Datenschutz
Jeder Gast ist gesetzlich verpflichtet, bei Anreise das Gästeblatt auszufüllen und einen amtlichen Lichtbildausweis vorzuweisen. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Es gilt unsere Datenschutzerklärung auf balma.at.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Gast seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Bludenz; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Balma ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 19 AStG). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.